SHOPPING GUIDE | CHISO-馳走-

ショッピングガイド

購入に関するご注意

定期便商品ご購入について

※ご購入いただく商品によっては定期便の商品となります。毎月1回のお届けとなります。

※2回目以降のご精算は、以下の通りとなります。

・クレジットカード決済をご利用の場合、本日より1ヶ月後に、今回と同額の金額が自動的に決済されます。

・後払い決済をご利用の場合、商品をお受け取りいただいた後に請求書をお送りいたします。


※次回決済予定日の3日前に、定期注文ご確認のメールをお送りします。 ご注文内容のご変更やキャンセルご希望の場合は、メール内のリンクよりお問い合わせください。

発送について

商品のお届け時期は毎月2期制となっております。

①1日−15日 ②16日−末日


①の期間:代金のお支払い確定後、当月20日に発送予定です。

②の期間:代金のお支払い確定後、翌月10日に発送予定です。

キャンセル・返品ついて

弊社商品は食品につき、不良品および発送ミスによる以外の返品や交換は、お受けいたしかねますので、予めご了承下さいませ。

製造・発送には万全を期しておりますが、万一、不良品および発送ミスがございましたら、お手数ですが、

商品の性質上【商品到着日を含め7日以内】に本ECサイト「CONTACT:コンタクト」 からご連絡下さい。

送料弊社負担にて良品またはご注文品と交換させていただきます。

原則として返金はいたしておりません。


その他、不明な点について

購入者向けヘルプ をご確認ください。

よくあるご質問(FAQ)

ギフトラッピングはできますか

ご用意しておりません。今後、ギフトボックスを販売予定です。

継続中の定期便をキャンセルすることはできますか

購入者側ではキャンセルをおこなうことはできません。
購入者より次回の定期注文のキャンセル依頼をコンタクトからお願いします。
弊社で確認でき次第、キャンセルを行います。

次回の定期注文をスキップすることはできますか

購入者側では、スキップをおこなうことはできません。
購入者より次回の定期注文のスキップ依頼をコンタクトからお願いします。
弊社で確認でき次第、スキップを行います。